Politika dostave

Hvala vam što ste posjetili SLEEVEIN i obavili kupovinu! Posvećeni smo pružanju brzih i pouzdanih usluga dostave. Molimo pročitajte sljedeće uvjete dostave kako biste razumjeli naše vrijeme dostave, naknade i postupke.

1. 🌍 Područje dostave

Dostavljamo u većinu zemalja i regija Istočne Europe, posebno u Hrvatsku. Ako vaše područje nije unutar našeg područja dostave, kontaktirat ćemo vas što je prije moguće kako bismo otkazali vašu narudžbu i izdali povrat novca.

2. 🚚 Vrijeme dostave i obrada narudžbe

Vrijeme obrade narudžbe: Sve narudžbe bit će obrađene u roku od 2-3 radna dana (osim vikenda i praznika).

Procijenjeno vrijeme dostave nakon otpreme: 7-15 radnih dana

Napomena: Logistika može kasniti tijekom praznika. Ispričavamo se zbog eventualnih neugodnosti.

3. 💰 Pravila povrata

Svi artikli u našoj trgovini imaju besplatnu dostavu; primjenjuju se dodatne naknade za dostavu.

Za povrat, kupac je odgovoran za troškove povratne dostave.

4. 🔎 Praćenje narudžbe

Nakon što vaša narudžba bude poslana, primit ćete e-poštu ili SMS s brojem za praćenje. Status paketa možete pratiti u stvarnom vremenu putem poveznice u e-poruci. Ako niste primili podatke za praćenje, odmah se obratite korisničkoj službi.

5. ❗ Kašnjenja ili posebne upute

Trudimo se osigurati pravovremenu dostavu, ali sljedeće situacije mogu uzrokovati kašnjenja:

Nepotpuna ili netočna adresa za dostavu;

Kašnjenja u carinjenju ili događaji više sile (kao što su carinski pregledi, pandemije, loše vrijeme itd.);

Problemi s lokalnom kurirskom tvrtkom;

Molimo pažljivo provjerite jesu li podaci o adresi koje ste naveli prilikom narudžbe točni i potpuni.

6. 📦 Izgubljeni ili oštećeni paket

Ako je vaš paket izgubljen, teško oštećen ili nije isporučen dulje vrijeme tijekom prijevoza, obratite se korisničkoj službi u roku od 7 dana od primitka paketa. Organizirat ćemo povrat novca ili ponovnu dostavu što je prije moguće.

7. 🌐 Porezi i pristojbe

Cijene naših proizvoda uključuju uvozne poreze i pristojbe u zemlji odredišta. Ne morate plaćati nikakve dodatne pristojbe.